プライバシーポリシー

株式会社ピアハーモニー（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する利用者情報
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）2条1項により定義されるもの。以下同じ。）その他のユーザーに係る情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、生年月日、性別、罹患歴等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号等連絡先に関する情報
・LINEオープンチャットにおける投稿内容
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

2. 利用目的
収集した利用者情報は、下記のために利用します。
・本サービスに関する登録の受付、本人確認のため
・疾患に関連した情報の提供のため
・疾患に関連したセミナー・調査・研究・治験の案内のため
・広告の配信、表示及び効果測定のため
・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
・特定の個人を識別できない形式に加工した匿名加工情報又は統計データを作成し、提供又は公開するため

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

3. 第三者提供
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 人の生命や身体の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
(5) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

4. 安全管理措置
当社は、個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するための安全管理措置として、以下の措置を講じています。
(1)　個人情報の適切な取扱いのための基本方針としてのプライバシーポリシーの策定
(2)　個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法の整備
(3)　個人情報取扱に関する責任者の設置、基本的な取扱方法に基づき個人情報が取り扱われていることの定期点検、法令及びプライバシーポリシーの違反又はそのおそれが発覚した場合の責任者への連絡体制の整備等の組織的安全管理措置
(4)　個人情報の秘密保持に関する事項の就業規則への記載、個人情報の取り扱いに関する留意事項についての従業者への研修実施等の人的安全管理措置
(5)　個人情報を取り扱う情報システムを管理する区域への入退室管理、個人情報を取り扱う機器、書類等の盗難・紛失を防止するための持ち出し制限・管理、個人情報の削除、機器廃棄時の監督者による確認等の物理的安全管理措置
(6)　個人情報へのアクセス者の識別、認証、システムへの不正アクセス等を防ぐセキュリティソフトウェアの導入、個人情報を含むファイル取扱時のパスワード設定等の技術的安全管理措置
(7)　外国において個人情報を取り扱う場合においては、当該外国における個人情報保護に関する制度を把握した上で必要かつ適切な措置を講じるための外的環境の把握

5. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

6. 個人情報の訂正及び利用停止等
6-1 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
6-2当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
6-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、6-1および6-2の規定は適用されません。

7. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒176-0002　　
株式会社ピアハーモニー　　
個人情報取扱責任者：木下雄登
連絡先：080-5183-1062

8. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

2023年6月30日制定